Fachinformatikerin / Systemelektronikerin (m/w/d) IT Service Desk
13.06.2024
Camfil GmbH
Reinfeld
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Fachinformatikerin / Systemelektronikerin (m/w/d) IT Service Desk
Reinfeld
Aktualität: 13.06.2024
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13.06.2024, Camfil GmbH
Reinfeld
Fachinformatikerin / Systemelektronikerin (m/w/d) IT Service Desk
Du unterstützt im First- und Second-Level-Support
Du bist Ansprechpartner für Anwender aus vorwiegend europäischem Raum
Du bist für die Ticket-Bearbeitung, Klassifizierung und Priorisierung der Störungen sowie Entwicklung von Lösungen verantwortlich
Du verwaltest die Benutzer und Lizenzen für diverse Softwareprogramm in unserer Firma
Du bist für die Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege der IT-Dokumentation und Installationsanleitungen verantwortlich
Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatikerin (m/w/d), Systemelektronikerin (m/w/d), IT-Systemkauffrau (m/w/d) oder vergleichbare Qualifizierung
Du hast ausgeprägte IT-Kenntnisse und Berufserfahrung idealerweise in einem internationalen Umfeld
Du besitzt Erfahrung in der Administration von Windows Client Betriebssystemen sowie im IT Service Management auf Basis ITIL
Du beherrschst den Umgang mit Microsoft Office Produkten, Active Directory und Office 365 Administration
Du hast eine serviceorientierte, selbstständige und teamfähige Arbeitsweise
Du besitzt sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Bundesland
Standorte