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Fachinformatikerin / Systemelektronikerin (m/w/d) IT Service Desk
Reinfeld, Hybrides Arbeiten
Aktualität: 13.09.2024
Anzeigeninhalt:
13.09.2024, Camfil GmbH
Reinfeld, Hybrides Arbeiten
Fachinformatikerin / Systemelektronikerin (m/w/d) IT Service Desk
Aufgaben:
Du unterstützt im First- und Second-Level-Support
Du bist Ansprechpartner für Anwender aus vorwiegend europäischem Raum
Du bist für die Ticket-Bearbeitung, Klassifizierung und Priorisierung der Störungen sowie Entwicklung von Lösungen verantwortlich
Du verwaltest die Benutzer und Lizenzen für diverse Softwareprogramm in unserer Firma
Du bist für die Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege der IT-Dokumentation und Installationsanleitungen verantwortlich
Qualifikationen:
Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatikerin (m/w/d), Systemelektronikerin (m/w/d), IT-Systemkauffrau (m/w/d) oder vergleichbare Qualifizierung
Du hast ausgeprägte IT-Kenntnisse und Berufserfahrung, idealerweise in einem internationalen Umfeld
Du besitzt Erfahrung in der Administration von Windows Client Betriebssystemen sowie im IT Service Management auf Basis ITIL
Du beherrschst den Umgang mit Microsoft-Office-Produkten, Active Directory und Office 365 Administration
Du hast eine serviceorientierte, selbstständige und teamfähige Arbeitsweise
Du besitzt sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Berufsfeld
Bundesland
Standorte