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Kunden- und Produktmanager im Bereich Ordnungswidrigkeiten - owi21 (m/w/d)
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Kassel, Darmstadt
Informationen zur Anzeige:
Kunden- und Produktmanager im Bereich Ordnungswidrigkeiten - owi21 (m/w/d)
Kassel, Darmstadt
Aktualität: 09.10.2024
Anzeigeninhalt:
09.10.2024, ekom21 - KGRZ Hessen
Kassel, Darmstadt
Kunden- und Produktmanager im Bereich Ordnungswidrigkeiten - owi21 (m/w/d)
Aufgaben:
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört das Anforderungs-, Projekt-, Incident- und Change- sowie Qualitätsmanagement für unser selbst entwickeltes Verfahren owi21 :
Sie erheben, analysieren und verwalten Anforderungen in Zusammenarbeit mit Kunden und nach gesetzlichen Vorgaben
Sie prüfen und beurteilen die technische Realisierbarkeit der Anforderungen in Absprache mit der Entwicklung
Sie erstellen selbstständig Fach- und DV-Konzepte auf Basis der erhobenen Anforderungen und koordinieren deren Umsetzung.
Planung, Test und Durchführung des Changemanagements (Versionen, Releases, Patch, Hotfix) fällt in Ihren Aufgabenbereich
Sie planen und begleiten Einführungsprojekten für Neukunden
Sie übernehmen den Third-Level-Support für unsere Kooperationspartner
Qualifikationen:
Ein abgeschlossenes Studium der Informatik / Verwaltungsinformatik / Wirtschaftsinformatik (B.Sc. / B.A.) oder eine dreijährige Ausbildung im Bereich IT oder Verwaltung mit zusätzlich erworbenen Fähigkeiten und Erfahrungen, welche gleichzusetzen sind mit der geforderten akademischen Vorbildung
Erfahrungen im Anforderungsmanagement von Software
Fortgeschrittene Fachkenntnisse in der Arbeitsweise von Behörden, idealerweise im Umfeld von Ordnungswidrigkeiten
Kenntnisse in Confluence, Jira und GitLab sind wünschenswert
Kenntnisse über Methoden der agilen Softwareentwicklung
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
Hohe Kundenorientierung und gutes Urteilsvermögen
Ausgeprägte Fähigkeiten in Moderation und Kommunikation
Führerschein Klasse B
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