operational services GmbH & Co. KG
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IT-Service Manager Public Sector (m/w/d)
verschiedene Standorte
Aktualität: 31.05.2023
Anzeigeninhalt:
31.05.2023, operational services GmbH & Co. KG
verschiedene Standorte
IT-Service Manager Public Sector (m/w/d)
Ansprechpartner für den Kunden/ unsere öffentlichen Auftraggeber für alle Belange der Leistungserbringung
Verantwortung für die Betreuung von Bestandskunden aus dem Public Bereich mit komplexen IT-Services
Sicherstellung der vertraglich zugesicherten Leistungen gegenüber dem Kunden, sowie Ausbau des Bestandsgeschäfts und Koordination von Kundenaufträgen in der Umsetzungsphase
Verantwortung für das Rahmenvertragsmanagement mit Staffing von in- & externen Ressourcen für IT-Projekte
Qualifizierung von Kundenanfragen und Entwicklung von kreativen Lösungen innerhalb gewonnener Aufträge
Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Mehrjährige Berufserfahrung in IT und/ oder im TK Bereich, davon drei Jahre im Service Management mit mehreren Kunden (idealerweise Behörden)
Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Sehr hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
Sehr gutes IT-Knowhow (IT-Serviceerbringung & technologisches Grundverständnis)
Ausgeprägte soziale Kompetenz
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Support, Kundendienst
IT/TK Consulting, Vertrieb
Consulting, Training, Ausbildung
Consulting, Beratung
IT-Consulting
IT-Consulting
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