Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
13.06.2024
Max Weishaupt GmbH
Schwendi
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13.06.2024, Max Weishaupt GmbH
Schwendi
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Erster Ansprechpartner für die Weishaupt Mitarbeiter im In- und Ausland zu allen IT-Fragen
Kompetente Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Remote-Support-Tools
Selbstständige Analyse und Lösung von Problemen nach definierten Prozessen und Weiterleitung komplexer Fälle an Second Level Support
Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Unterstützung bei der Beschaffung von Hardware und Ausstattung von Mitarbeitern
Mitwirkung bei IT-Projekten
Erstellung von IT-Dokumentationen und Schulungsunterlagen
Ständige Verbesserung und Stabilisierung automatisierter Abläufe zur Optimierung der IT-Prozesse
Das bringen Sie mit:
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Bundesland
Standorte