IT Business Analyst für Workflowmanagement (w|m|d)
12.12.2024
ADAC e.V.
München
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12.12.2024, ADAC e.V.
München
IT Business Analyst für Workflowmanagement (w|m|d)
Über uns:
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung.
Wir sind da.
Aufgaben:
- Ihre Hauptaufgabe ist die Analyse und Identifizierung von Schwachstellen, Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen sowie Funktionalitäten.
- Außerdem zählt die Implementierung und Entwicklung von effizienten Abläufen/Workflows sowie die Konzipierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen (Geschäftsvorfälle) im Mitgliederservice des ADACs zu Ihren Tätigkeiten.
- Sie wirken bei der Release- und Testplanung, bei der Testdurchführung sowie bei Abnahme, Produktivsetzung und Betreuung in der Hypercare-Phase mit.
- Durch Ihr Fachwissen fördern Sie im Team die Innovationskraft des Unternehmens.
- Darüber hinaus sind Sie für die Klärung von Stakeholder-Anforderungen in Abstimmung mit dem Product Owner und der Erarbeitung von Lösungskonzepten in Zusammenarbeit mit der IT zuständig.
- Der regelmäßige und intensive Austausch mit den Stakeholdern, die Erstellung von Entscheidungsvorlagen sowie die Durchführung von Präsentationen in Arbeitsgruppen und Gremien runden Ihr Aufgabengebiet ab.
Qualifikationen:
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang bzw. einer kaufmännischen Ausbildung mit dem Schwerpunkt IT und/oder Prozessmanagement.
- Außerdem verfügen Sie über mehrjährige Erfahrungen als Business Analyst möglichst im Bereich Workflowmanagement.
- Sie haben gute Kenntnisse im Bereich agile Methoden wie z.B. Scrum oder Kanban.
- Sie haben erste Erfahrungen mit dem Einsatz von KI.
- Zudem bringen Sie Erfahrungen im Stakeholder- und Projektmanagement mit.
- Im Umgang mit MS Office und den Atlassian Tools (Jira und Confluence) sind Sie sicher.
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Belastungsfähigkeit zählen zu Ihren Stärken.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
- Analytische Fähigkeiten, Durchsetzungsvermögen sowie lösungsorientiertes und eigenverantwortliches Handeln runden Ihr Profil ab.
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- Job-Ticket
- Verkehrsgünstige Lage
Unser Kontakt:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 14350.Bei Fragen hilft Ihnen das Team des Bewerbermanagements unter der Nummer089 7676 4111 gerne weiter.
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