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Informationen zur Anzeige:
Kundensupporter:in (w/d/m) im Bereich Lohn & Gehalt
Freiburg im Breisgau
Aktualität: 25.09.2023
Anzeigeninhalt:
25.09.2023, Haufe Group
Freiburg im Breisgau
Kundensupporter:in (w/d/m) im Bereich Lohn & Gehalt
Du unterstützt unsere Kund:innen dabei unsere Lohn- und Gehaltssoftware optimal zu nutzen.
Du kommunizierst sicher und souverän über unseren Chat und per E-Mail oder stehst unseren Kund:innen telefonisch mit Rat und Tat zur Seite.
Durch dein Wissen, welches du dir nach und nach bei lexoffice aneignest, wirst du zum Spezialisten für unser Produkt. Dadurch bist du in der Lage, individuelle und vielseitige Anfragen zu unserer Software zu lösen.
Gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Support und der Softwareentwicklung arbeitest du proaktiv an der Weiterentwicklung unseres Produkts und unserer Wissensseiten mit.
Teamarbeit wird bei uns wirklich gelebt. Wir sind aufgeschlossen und verfolgen alle das gleiche Ziel - unsere Kund:innen glücklich zu machen. So schaffen wir es auch in turbulenten Zeiten den Überblick zu behalten und einen hervorragenden Service zu bieten.
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bist Quereinsteiger:in in der Lohn- und Gehaltsabrechnung (gerne auch mit Weiterbildung im Bereich Entgeltabrechnung).
Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift, bist kommunikativ und hast eine hohe Serviceorientierung.
Du hast Freude an der Arbeit mit Kund:innen, suchst eine zufriedenstellende Lösung und übernimmst selbständig die Verantwortung, Themen ins Team zu bringen und sie voranzutreiben.
Du bist wissbegierig, hast Spaß daran kontinuierlich Neues zu lernen und kannst die Wünsche der Kund:innen durch gezielte Fragen schnell erfassen.
Wir sind ständig in Bewegung. Das solltest du auch sein. Wenn du Spaß am Tempo in einem agilen Arbeitsalltag und am stetigen Besser werden hast, passt du zu uns!
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Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
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