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26.04.2024, YAGEO Nexensos GmbH
Kleinostheim
Inhouse IT-Support (m/w/d)
Sie stellen die technische Unterstützung für mehrere Endbenutzergruppen sicher.
Sie verantworten den Support, die laufende Wartung, Verwaltung und Fehlerbehebung der Desktop und Laptop-Client-Infrastrukturumgebung von Yageo Nexensos.
Das Testen, Warten und Standardisieren von Desktop- und Laptop-Betriebssystemen und -Software sowie die Bereitstellung von automatisierten Betriebssystem- und Software-Images gehört zu Ihrem Aufgabengebiet.
Sie arbeiten mit dem globalen IT-Support Team zusammen und unterstützen die Yageo-Standorte.
Sie unterstützen bei der Lösung von 2nd- und 3rd-Level-Problemtickets von lokalen Anwendern sowie von Remote-Benutzern.
Sie pflegen bestehende und veröffentlichen neue Dokumentation für die Implementierung und den Support der eingesetzten Technologien.
Abgeschlossenes Bachelorstudium in Informatik oder verwandten Fächern oder umfassende Berufserfahrung
Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
Erfahrung mit der Installation, Fehlersuche und Konfiguration von Microsoft Windows XP-W11
Erfahrung mit der Verwendung und Fehlerbehebung des Microsoft Office-Pakets sowie mit Desktop- und Laptop Hardware
Kenntnisse von Netzwerken, Netzwerktopologien und Backend-Infrastrukturen
Ausgezeichnete Problemlösungs-, Fehlerbehebungs- und analytische Fähigkeiten
Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit zur Interaktion mit den Stakeholdern wie der Geschäftsleitung, internen Abteilungen und externen Partnern
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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