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Fressnapf Holding SE

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Informationen zur Anzeige:

Experte Filialprozesse - Schwerpunkt Cross Channel (m/w/d)
Krefeld
Aktualität: 24.01.2022

Anzeigeninhalt:

24.01.2022, Fressnapf Holding SE
Krefeld
Experte Filialprozesse - Schwerpunkt Cross Channel (m/w/d)
Projektarbeit auch mit agilen Methoden als Experte des Fachgebiets Sales Entwicklung und Optimierung digitaler Lösungen für Kunden und Mitarbeiter in den Filialen Planung, Konzeption und Implementierung der Prozessabläufe für Cross Channel Use Cases Sicherstellung einer effizienten, reibungslosen und hochwertigen Prozessqualität in den Filialen Stetige Analyse der Ausgangssituation, der Rahmenbedingungen sowie der Vision des Kunden Stetige Analyse und Optimierung bestehender sowie Konzipierung neuer Fressnapf/Maxi Zoo-Filialprozesse im operativen Filialgeschäft Dokumentation und Schulung von Prozessabläufen und -lösungen am POS Übernahme weiterer internationaler Aufgaben und Projekte
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation Lösungsorientiertes Denken mit einem starken Gespür für die Bedürfnisse des Kunden im Sinne der »Customer Centricity« Erfahrung in der Entwicklung bzw. Gestaltung von stationären Prozessen in filialisierten Einzelhandelsunternehmen Erste Erfahrungen mit der Entwicklung digitaler Lösungen für den Einzelhandel wie z.B. Click & Collect, etc. Hohes Qualitätsbewusstsein, Teamplayerqualitäten, starke kommunikative Fähigkeiten und Freude daran, Know-how mit Kunden und Kollegen zu teilen Hohes Maß an IT-Schnittstellenkompetenz und digitalem Know-how bezogen auf Prozesse und digitale Technologien Fähigkeit von einfacher, knapper und strukturierter Darstellung und Kommunikation komplexer Zusammenhänge Sehr gutes Englisch Europaweite Reisebereitschaft

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