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IT Active Directory and Exchange Agent (m/w/d) Servicecenter
Ober-Ramstadt
Aktualität: 26.11.2021

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26.11.2021, DAW SE
Ober-Ramstadt
IT Active Directory and Exchange Agent (m/w/d) Servicecenter
Strukturierte Aufnahme und Durchführung von Erstmaßnahmen bei Anliegen im Bereich Active Directory und Exchange über verschiedene Eingangskanäle Konfiguration und Troubleshooting im Rahmen von Erstmaßnahmen bei Service Requests und Incidents in den Bereichen: Microsoft Active Directory, Identity Management (MFA) und Microsoft Exchange Problemmanagement im Bereich Active Directory und Exchange Enge Zusammenarbeit mit dem Active Directory und Exchange Second Level Experts sowie den Service Ownern der Systeme Entdecke DAW
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung Berufserfahrung im IT-Support und praktische Erfahrungen Im Bereich Microsoft Active Directory und Exchange, von Vorteil Erfahrungen im Powershell Scripting Erfahrung und Kenntnisse der Tools und Prozesse im ITSM-Umfeld (Incident-, Service-Request- und Problemmanagement) Erfahrungen bei der Steuerung externer Dienstleister Unternehmerisches Denken und pragmatisches Handeln in Verbindung mit Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Fähigkeit, in einem internationalen, multikulturellen Team zu arbeiten Gute Englischkenntnisse für internationale Zusammenarbeit

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