Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
19.11.2024
Medizinischer Dienst der Krankenversicherung Baden-Württemberg (MDKBW)
Lahr/Schwarzwald
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Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Lahr/Schwarzwald
Aktualität: 19.11.2024
Anzeigeninhalt:
19.11.2024, Medizinischer Dienst der Krankenversicherung Baden-Württemberg (MDKBW)
Lahr/Schwarzwald
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Aufgaben:
Kundenorientierter Helpdesk- und Hotline-Support über unser JIRA IT-Servicedesk-Portal
First-Level-Support für Windows Clients (Win 10/11) und Peripherie (Desktop-PCs, Notebooks, Drucker, Multifunktionsgeräte)
Betreuung der Druckerverwaltung unter MS Windows Printserver
Betanken, Konfigurieren und Personalisieren der Clients mittels OS Deployment
Installation von Software mithilfe unseres Softwareverteilungssystems (Deskcenter)
Bereitstellen von Hardware (PC, Notebook, Drucker, Monitore etc.)
Betreuung unseres Mobile Device Managements für Smartphones und Tablets
USV Management: zentrale Administration und Monitoring der USVen in der Hauptverwaltung und den Außenstellen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im First Level Support
Grundlegende Kenntnisse über Windows-Server-Betriebssystem
Kenntnisse in der Windows-Server-Benutzer- und Druckerverwaltung (AD)
Gute Kenntnisse von Windows-Client-Betriebssystemen (Win 10/11)
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist und kommunikative Fähigkeiten runden Ihr Profil ab
Kenntnisse im Bereich Lotus Notes sind von Vorteil
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Bundesland
Standorte