Manufacturing Executive System (MES) Consultant (m/w/d) im 2nd Level Support

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Manufacturing Executive System (MES) Consultant (m/w/d) im 2nd Level Support

GOLDBECK Produktions GmbH

Bielefeld

Aktualität: 19.12.2024

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19.12.2024, GOLDBECK Produktions GmbH

Bielefeld

Manufacturing Executive System (MES) Consultant (m/w/d) im 2nd Level Support

Über uns:

GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen mehr als 12.500 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6,4 Mrd. Euro. Unser Anspruch »building excellence« steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben sowie die Weiterentwicklung unserer Talente - Zukunftsfähigkeit inklusive.

Aufgaben:

Sie bearbeiten und lösen komplexe technische Anfragen zu unseren Smart-Factory-Lösungen (MES) und betreuen spezielle Problemstellungen und Sonderfälle
Unsere Kunden werden von Ihnen dabei unterstützt, das volle Potenzial unserer Lösungen auszuschöpfen und zu deren optimaler Implementierung und Nutzung beraten
Entwickeln Sie Schulungsunterlagen und Tutorials für Endanwender und interne Teams und gestalten Sie gezielte Lernpfade, um Wissen nachhaltig zu vermitteln
Pflegen und erweitern Sie unsere interne Wissensdatenbank und optimieren Sie die Support- und Schulungsprozesse in enger Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklungsteams
Erheben und analysieren Sie Kunden-Feedback, um wertvolle Insights für die Weiterentwicklung unserer Produkte und Schulungen zu gewinnen

Qualifikationen:

Eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, IT, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation bringen Sie mit
Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support sowie Routine im industriellen Produktionsumfeld zeichnen Sie aus
Sie sind erfahren in der Erstellung und Durchführung von Schulungen und Trainings und haben die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
Ihre ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten sowie eine starke Kunden- und Serviceorientierung machen Sie zu einer wertvollen Unterstützung für unser Team
Analytisches Denken und ein starkes Verständnis für Prozessoptimierung zählen zu Ihren Stärken
Von Vorteil sind Kenntnisse im Umgang mit Lernplattformen oder Schulungsmanagement-Tools

Wir bieten:

Entdecken Sie unsere Vielfalt an Benefits aus den folgenden Kategorien auf unserer Website: Kultur & Benefits | GOLDBECK
Vergütung & Prämien
Team & Kultur
Urlaub & Flexibilität
Onboarding & Karriere
Familie & Beruf
Gesundheit & Nachhaltigkeit
Die Qualität unserer GOLDBECK-Bau- und -Betonelemente wird durch unsere Mitarbeitenden sowie durch moderne Produktionsanlagen und -prozesse in unseren Fertigungsbetrieben gesichert.
Mit Ihrer Fachexpertise bereichern Sie unser Team Digital Production. Sie erwarten herausfordernde und vielfältige Aufgaben, die von einem vertrauensvollen und wertschätzenden Arbeitsumfeld begleitet werden. Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiheit prägen dabei unsere Zusammenarbeit. Zudem profitieren Sie von agilen Strukturen und einer flexiblen Entwicklungsumgebung.

Unser Kontakt:

Dann bewerben Sie sich jetzt online und richten Sie Ihre Bewerbung bitte an Frau Spyridoula Markopoulou. GOLDBECK Produktions GmbH Ummelner Straße 4-6, 33649 Bielefeld Tel. +49 521 9488 2964 Jetzt bewerben Www.goldbeck.de/karriere

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung Support, Kundendienst IT/TK Consulting, Vertrieb Consulting, Training, Ausbildung Consulting, Beratung IT-Consulting IT-Consulting Bildung, Schulung, Training Techn. u. Kaufm. Schulungen

Bundesland

Nordrhein-Westfalen

Standorte

Bielefeld

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