Du leitest das Competence Center Salesforce Solutions als »Integrated Practice« entlang der Funktionen & Teams: Solution Sales & Presales, Solutioning und Delivery, sowohl Onshore, Nearshore als auch Offshore Du verantwortest und unterstützt den Ausbau des Bestandsgeschäfts und den Aufbau von Neukundegeschäft in allen Bereichen von Salesforce. Dazu zählt neben den Core Clouds auch die Marketing und Data Cloud sowie Mulesoft Hierfür arbeitest du partnerschaftlich und vertrauensvoll mit anderen Einheiten und Stakeholdern im Konzern (Portfolio Partner, Client Partner, Peers, Heads of Industry, Heads of Service Lines etc.) zusammen. Du treibst Innovation und den kontinuierlichen Ausbau und die Verbesserung des Leistungsportfolios, gemeinsam mit dem Partner Salesforce Management und Ausbau der Beziehung zum Hersteller Salesforce Du verantwortest die Kostenstelle, mit der unternehmerischen Steuerung der Kosten und Kostenentlastung, sowie der Auslastung zugehöriger Mitarbeitender Du führst Führungskräfte (Team Leads) und Mitarbeitende an den NTT DATA DACH Standorten disziplinarisch Du gestaltest die persönliche Weiterentwicklung der Team Leads und Mitarbeitenden Du verantwortest Einstellungen neuer Mitarbeitender und baust den Bereich so kontinuierlich aus Du unterstützt in der Governance von wichtigen Projekten im Salesforce-Bereich und übernimmst eine aktive Rolle bei der Planung des Personaleinsatzes gemeinsam mit Deinen Führungskräften Du steuerst Partnerschaften und Kooperationen, wo sinnvoll mit Subunternehmen, sowie Zusammenarbeitsmodelle mit weiteren Abteilungen, NTT DATA OpCos und Konzernschwestern - sowie unseren Shoring Partnern Du vermarktest eigenständig die Offerings bei Neukunden (ggf. mit Unterstützung von Portfolio / Solution Sales) intern als auch extern (Trainings, White Papers, Vorträge, Key Notes etc.) Du bist für das Marketing, Innovationsmangement und die Planung von Investitionen für die Abteilungsentwicklung verantwortlich, sowohl intern als auch bei Kunden Du bist für das eigenständige Management Deiner Kunden-Stakeholder, ggf. in Abstimmung mit den Client Partnern verantwortlich Du agierst als konstruktive Kommunikations- und Eskalationsinstanz sowohl zu Kunden als auch innerhalb des Konzerns Deine wesentlichen Erfolgskriterien sind: Geschäftserfolg (Umsatz, Profitabilität etc.), Mitarbeiterbindung & -zufriedenheit (Attrition), Wachstum sowie Kunden- und Partnerzufriedenheit