Sie verfügen über ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium (Bachelor oder gleichwertig) der Informatik oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung. Zudem verfügen Sie möglichst über Fundierte Kenntnisse in gängigen und modernen Betriebssystemen Mindestens dreijährige Erfahrung in der Administration von IT-Systemen Fachkenntnisse rund um IT-Infrastruktur und Netzwerke Erfahrungen im Support und der weitergehenden Beratung von Nutzern mit systematischer Anwendung von Ticket- und Rückmeldesystemen Erfahrungen in der Erstellung von Konzepten, deren Umsetzung in konkrete Lösungen und in der Ergebnisauswertung (Evaluation) Erste Erfahrungen im Projektmanagement Erfahrungen im Bereich der institutionsübergreifenden Kommunikation unter Nutzung unterschiedlicher Kommunikations- und Kollaborationsplattformen Hohe Beratungskompetenz, Kommunikationsstärke, analytische Fähigkeiten, ziel- und prozessorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung Die Eingruppierung erfolgt abschlussabhängig. Bewerbende mit einem Bachelorabschluss (oder gleichwertigem Hochschulabschluss) können als Fachlehrer/innen (m/w/d) für den sonstigen Fachunterricht eingestellt werden (mit einer Besoldung in A11 oder einer Vergütung nach Entgeltgruppe 10 TV-L, mit der Möglichkeit einer Beförderung nach A12/E11). Bewerbende mit einer Qualifikation zum/zur Techniker/in (m/w/d) oder Meister/in (m/w/d) können als Fachlehrer/innen (m/w/d) für die Fachpraxis eingestellt werden (mit einer Vergütung in A10/E9b).