Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin / Fachinformatiker (m/w/d), wünschenswerte Fachrichtung Systemintegration, oder eine vergleichbare abgeschlossene IT-Berufsausbildung Sie verfügen wünschenswerterweise über Berufserfahrung im Bereich Benutzerservice bzw. über die Bereitschaft, sich in diesen Bereich einzuarbeiten Sie besitzen eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksmöglichkeit in der deutschen Sprache (mindestens Stufe C1 des GER) Sie verbinden eigenverantwortliches, strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten mit Kommunikations- und Teamfähigkeit Sie bringen hohe Motivation, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbereitschaft mit Sie sind bereit, die Arbeitszeit dem Arbeitsanfall flexibel anzupassen