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24.07.2024, Paper + Design GmbH Tabletop
Wolkenstein
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support
Aufgaben:
1st- und 2nd-Level-Support
Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten in Microsoft Active Directory, sowie neue PC-Arbeitsplätze, Smartphones und deren Abonnements, Druckern usw. nach Bedarf
Unterstützung von Endbenutzern über ein Ticket-System, bei Problemen mit z.B. Systemanwendungen, Hard- und Software, Benutzerzugängen und Verbindungsproblemen, entweder persönlich oder per Remote
Erst- und Ersatzbeschaffung sowie die Installation von verschiedenen Hardwaregeräten
Dokumentation von Lösungen für zukünftige Referenzen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, Informatikkaufmann/-frau, Systeminformatiker:in oder vergleichbare Ausbildung
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im oben beschriebenen Aufgabenfeld
Fähigkeit, Problemlösungen mithilfe von Wissensdatenbanken und anderen Quellen zu finden
Allgemeine Kenntnisse über SAP-Lösungen, SAP-Berechtigungen, Windows-Betriebssysteme und MS Office-Anwendungen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level B2)
Hohe technische Affinität und grundlegende Netzwerkkenntnisse
Zuverlässigkeit sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Bundesland
Standorte
