First Level Support und Anwendungs- und Benutzerbetreuung Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen sowie deren Dokumentation im Ticketsystem Konzeption, Durchführung und Dokumentation von IT-Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten Administration und Weiterentwicklung eines heterogenen Netzwerkes bestehend aus Linux- und Windows-Servern, Windows-10 und 11 -Clients mit mehr als 60 Anwendern Administration von MS 365 Produkten, proAlpha und der Microsoft AD Installation, Konfiguration und Support von Clientsystemen und Notebooks sowie Ausbau der Client- und Server-Landschaft Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Fehlerbehebung