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IT-Servicedesk Manager (w/m/d)
Brannenburg
Aktualität: 17.08.2022
Anzeigeninhalt:
17.08.2022, ANITA Service GmbH
Brannenburg
IT-Servicedesk Manager (w/m/d)
Aufnahme und Priorisierung von Supportfällen via Ticketsystem
Eigenständige Fehleranalyse und Lösung von Supportanfragen
Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
Betreuung, Installation und Wartung der Anwenderendgeräte
Erstellung von Dokumentationen für die Wissensdatenbank
Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Freundliches und sicheres Auftreten
Lösungsorientierte Einstellung und hohes Maß an Hilfsbereitschaft
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS-Office-Produkten
Berufsfeld
Bundesland
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