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IT-Servicedesk Manager (w/m/d)
Brannenburg
Aktualität: 17.08.2022

Anzeigeninhalt:

17.08.2022, ANITA Service GmbH
Brannenburg
IT-Servicedesk Manager (w/m/d)
Aufnahme und Priorisierung von Supportfällen via Ticketsystem Eigenständige Fehleranalyse und Lösung von Supportanfragen Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support Betreuung, Installation und Wartung der Anwenderendgeräte Erstellung von Dokumentationen für die Wissensdatenbank
Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Qualifikation Freundliches und sicheres Auftreten Lösungsorientierte Einstellung und hohes Maß an Hilfsbereitschaft Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS-Office-Produkten

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