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Informationen zur Anzeige:

Anwendungs- und Kundenbetreuung im Bereich Bürgerservice (m/w/d)
Lemgo
Aktualität: 05.12.2022

Anzeigeninhalt:

05.12.2022, Kommunales Rechenzentrum Minden-Ravensberg/Lippe
Lemgo
Anwendungs- und Kundenbetreuung im Bereich Bürgerservice (m/w/d)
Tätigkeiten im gesamten Lebenszyklus von Fachverfahren aus den Bereichen des Bürgerservice (speziell Ausländerwesen und Wahlen) Intensive Projektarbeit insbesondere bei anstehenden Wahlen Abstimmung mit Software-Lieferanten und Kommunen Kundensupport (Hotline, Ticketbearbeitung, Schulungen) Problemanalyse, -bearbeitung und -dokumentation Einrichtung und Test neuer Komponenten und Versionen inkl. der dazugehörigen Dokumentationen
Befähigung für die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt des allgemeinen Verwaltungsdienstes (ehemals gehobener allgemeiner Verwaltungsdienst) bzw. die Qualifikation des Verwaltungslehrgangs II (vormals Angestelltenlehrgang II) oder eine vergleichbare Ausbildung Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld und/oder im kommunalen Umfeld vorzugsweise im Bereich des Bürgerservice IT-Affinität Lösungsorientiertes Denken Hohe Kunden- und Serviceorientierung Vertrauensvoller, von Respekt geprägtem Umgang und Freude an der Arbeit im Team

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