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IT-Support Third Level (m/w/d)
Hirschberg an der Bergstraße
Aktualität: 27.03.2024

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27.03.2024, GOLDBECK SOLAR GmbH
Hirschberg an der Bergstraße
IT-Support Third Level (m/w/d)
Wir suchen nach einem IT-Experten (m/w/d) für den Third-Level-Support. In dieser Position übernimmst Du eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur. Deine Aufgaben umfassen unter anderem die Gewährleistung der Systemsicherheit, die fortgeschrittene Betreuung unserer Netzwerkinfrastruktur sowie die effiziente Nutzung von Office 365 und Azure. Bereitstellung von Expertenwissen im Bereich IT-Security, insbesondere im Umgang mit Sophos Firewalls und Cisco Switches Fortgeschrittene Betreuung und Wartung unserer Netzwerkinfrastruktur Sicherstellung der optimalen Nutzung von Office 365 und Azure-Umgebungen Effiziente Bearbeitung komplexer Supportanfragen mithilfe von Jira Verwaltung von IT-Assets sowie das Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden Implementierung und Management von Mobile Device Management-Lösungen, einschließlich Apple Devices und Windows Server Konfiguration und Unterstützung von Nimbus Telefoniesystemen Dokumentation von Vorgängen und Lösungen gemäß ITIL-Standards Verwaltung von Intune für eine effiziente Geräte- und Anwendungsbetreuung
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Tiefgreifende Kenntnisse in IT-Security und Netzwerktechnik Praktische Erfahrung mit Office 365, Azure, Sophos Firewall, Jira, und Cisco Switche Erfahrung im Umgang mit Apple Devices, Windows Server und Mobile Device Management Kenntnisse in ITIL, Intune, Nimbus Telefonie und Assetverwaltung Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

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