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Kundenbetreuer (m/w/d) Technischer Service - Software-/App-Support
München, Schwerin
Aktualität: 24.09.2021

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24.09.2021, NOVENTI HealthCare GmbH
München, Schwerin
Kundenbetreuer (m/w/d) Technischer Service - Software-/App-Support
Zuverlässig beantworten Sie unseren Kunden alle Fragen zu unseren Software- und Online-Produkten - egal, ob am Telefon oder per Mail. Dabei lösen Sie als Teil unseres Expertenteams selbstständig Probleme via Telefondiagnose und Fernwartung. Freundlich nehmen Sie die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden entgegen, wenn es um die Neugestaltung und Weiterentwicklung unseres digitalen Angebots in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement geht. Mit Ihrer Begeisterung für Technik und Ihrer kreativen Ader können Sie proaktiv an Prozessen mitwirken und diese mitgestalten.
Sie haben Erfahrung im Software-Support, begreifen technische Zusammenhänge schnell und können Anwendern anschaulich Ihre Lösungen vermitteln. Selbstverständlich bringen Sie ein sehr gutes technisches Verständnis, ein breites Fachwissen, idealerweise Erfahrung im Umgang mit Cloud-Software, und eine hohe IT-Affinität mit. Ihre große Freude am Telefonieren, Kommunikationsstärke sowie eine hohe Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab.

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App-Produktmanager (m/w/d) 20.09.2021 Aschheim bei München, Schwerin, Leipzig (Home-Office möglich)
Software Produktmanager (m/w/d) 20.09.2021 München, Aschheim, Schwerin, Leipzig (Home-Office möglich)