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(Junior) IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Lübeck
Aktualität: 29.07.2022

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29.07.2022, NOVENTI Health SE
Lübeck
(Junior) IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Sie unterstützen unsere (Neu-) Kunden bei allen technischen Aspekten rund um die Installation sowie den Betrieb unserer Softwareprodukte. Die individuellen Hardwareanforderungen unserer Kunden erfassen Sie- je nach Bedarf vor Ort oder remote- und gewährleisten eine reibungslose Produktinstallation. Zudem beantworten Sie technische Kundenanfragen via Ticketsystem eigenständig oder leiten diese an die entsprechende Fachabteilung zur Bearbeitung weiter. Eine lückenlose Dokumentation ist dabei für Sie ebenso selbstverständlich, wie die proaktive Mitwirkung an der Produkt und Serviceoptimierung.
Ob Ausbildung, Studium, oder Quereinstieg- Sie überzeugen uns durch Ihr IT-Wissen und Ihre aufgeschlossene, lösungsorientierte Art. Ein solides Verständnis für Hardware und Netzwerke bringen Sie mit- idealerweise beherrschen Sie den Umgang mit Ticketsystemen und der Fernwartung. Der Kunde kann auf Sie zählen, denn Sie sind bereit ca. 4 Wochen im Jahr Produktinstallationen vor Ort zu betreuen. Wir lernen Sie als engagierten Teamplayer kennen, der SERVICE groß schreibt, schnell mit Kunden ins Gespräch kommt und auch zu unterschiedlichen Tageszeiten vollen Einsatz zeigt. Exzellente Deutschkenntnisse sowie ein gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

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