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Teamassistenz im Bereich IT (m/w/d) 21.11.2021 XENIOS AG Heilbronn
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Informationen zur Anzeige:

Teamassistenz im Bereich IT (m/w/d)
Heilbronn
Aktualität: 21.11.2021

Anzeigeninhalt:

21.11.2021, XENIOS AG
Heilbronn
Teamassistenz im Bereich IT (m/w/d)
Unterstützung im Bereich 1st-Level-Support, z. B. durch Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Selbstständige Organisation und Überwachung aller in der IT anfallenden administrativen Aufgaben, z. B. Durchführung von Bestellungen, Management des Hardware-Bestands Mitwirkung bei der Erstellung von internen Unterlagen sowie bei der Dokumentation relevanter IT-Prozesse Mitarbeit bei der IT-Einweisung neuer Mitarbeiter Verwaltung von Vertrags- und Lizenzmanagement (u. a. Telekommunikationsverträge, Softwarelizenzen) Mitarbeit an IT-Projekten und deren Umsetzung
Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Assistenz, ggfs. für Informatik oder Betriebsinformatik, Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation Erste einschlägige Berufserfahrung im Bereich Assistenz Gutes IT-Grundlagenwissen und praktische Erfahrung mit Anwendungssoftware und Betriebssystemen Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert Grundkenntnisse im Bereich Cloud-Lösungen und Microsoft Office 365 Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägter Service-Gedanke gegenüber den Anwendern und kommunikative Fähigkeiten

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