Systembetreuer (m/w/d) Telekommunikation

Sie sind Mitglied in unserem Team Telekommunikationstechnik, welches unternehmensweit für Telefon, Mobilfunk und WAN verantwortlich ist Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden telefonisch, per Fernzugriff und vor Ort bei der Einrichtung, Nutzung und Störungsbeseitigung unserer Telefon-, CTI- und Mobilfunkanwendungen Sie sind maßgeblich am Aufbau, der Pflege und der Weiterentwicklung unserer TK-Server-Infrastruktur beteiligt (Windows- und Linux-Server) Sie erstellen, pflegen und optimieren Statistiken, Dokumentationen und Workflows Zusätzlich sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) der Fachabteilungen für organisatorische und technische Weiterentwicklung unserer intelligenten Anrufverteilung (ACD) Sie kommunizieren mit Providern, Dienstleistungs- sowie Lieferunternehmen und kümmern sich um die termingerechte Fertigstellung von Projekten und Aufträgen