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Support Specialist Medical IT Service (w*m*d)
Rosbach
Aktualität: 02.12.2021

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02.12.2021, NIHON KOHDEN EUROPE GmbH
Rosbach
Support Specialist Medical IT Service (w*m*d)
Technischer Kundendienst und Vertriebsunterstützung im Innen- und Außendienst des Produktbereiches Medical IT Auslieferung, Installation und Einweisung der Nutzer unserer Hard- und Softwareprodukte der Medical IT in die Bedienung und Geräte-/Softwarepflege Optimierung eigener Prozesse und der Prozesse mit internen und externen Schnittstellen Fehleridentifikation und -lösung Software Wartung und -Pflege Troubleshooting, Installationssupport Vorbereitung, Prüfung und Nachbereitung von Demo- und Servicegeräten (Softwareteil und Neurologie) Dokumentation von Qualitätsmängeln
Kenntnisse der Netzwerktechnik, OSI-Layer 1-4, Troubleshooting von Netzwerkstrukturen (Betriebssystemtools, Wireshark) Erfahrung in der Installation von VMWare ESXi-Hosts und Microsoft Betriebssystemen Kenntnisse in Microsoft SQL-Datenbanken, Management-Software und SQL-Scripting. Erfahrungen mit HL7-Datenstruktur und Kommunikation mit klinischen Informationssystemen sind von Vorteil. Sie sind ITIL zertifiziert und verfügen über nachweisbare Kenntnisse im 1st und 2nd Level Support Erste Führungserfahrung vorhanden Berufserfahrung in der Medizintechnischen Industrie Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, interkulturelle Offenheit und Teamfähigkeit

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