Site Manager / Junior Service Manager (w/m/d)
15.08.2022
Bechtle Onsite Services GmbH
Wolfsburg
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Informationen zur Anzeige:
Site Manager / Junior Service Manager (w/m/d)
Wolfsburg
Aktualität: 15.08.2022
Anzeigeninhalt:
15.08.2022, Bechtle Onsite Services GmbH
Wolfsburg
Site Manager / Junior Service Manager (w/m/d)
Führen eines Expertenteams in Abstimmung mit dem Servicemanager und Unterstützung in Angebotssituationen
Management von Störungen im Rahmen der Serviceerbringung, Eskalationsmanagement Richtung Kunde und beteiligter Serviceeinheiten
Mitarbeit bei Review und Re-Design der existierenden Serviceprozesse
Erstellung von KPI Reports und Servicekonzepten bei Erweiterungen
Teilnahme und Durchführung von Kundenmeetings
Entwicklung und fortlaufende Optimierung von Servicestrukturen und -Prozessen
Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium
Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Knowhow im Bereich Service Level Management, Change-Management, Transition und Projektmanagement
Fähigkeit zur Führung von Mitarbeitern in Bezug auf Organisation, Zeit- und Aufgabenmanagement mit mindestens 3 Jahre Berufserfahrungen im Bereich Personalführung
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein hohes Prozessverständnis (ITIL)
Berufsfeld
Bundesland
Standorte