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Service Manager IT (m/w/d) 01.10.2022 Progroup AG Landau in der Pfalz
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Service Manager IT (m/w/d)
Landau in der Pfalz
Aktualität: 01.10.2022

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01.10.2022, Progroup AG
Landau in der Pfalz
Service Manager IT (m/w/d)
In dieser Funktion agieren Sie als Service-Delivery-Manager für die Kopplung der IT-Infrastruktur mit den Shopfloor-Systemen in den Werken Sie stellen den stabilen IT-Infrastrukturbetrieb und die aktive Weiterentwicklung sicher Sie betreuen den Standard-Support und Service-Tätigkeiten für die IT-Infrastruktur der angeschlossenen Shopfloor-Systeme in den Werken Sie verantworten die Service-Qualität der IT-Infrastruktur in den Werken Sie leisten 2nd- und 3rd-Level-Support für die bereitgestellten Infrastrukturkomponenten der angebundenen Shopfloor-Systeme inklusive Problemanalyse und erarbeiten nachhaltige Lösungen Sie arbeiten aktiv in Projekten mit und führen diese auch selbst durch Sie koordinieren interne und externe Dienstleister und reporten über Ihre betreuten Komponenten
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung und haben idealerweise eine Zusatzqualifikation in ITIL V3 Foundation Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in der Informationstechnologie, der Netzwerktechnologie, der Shopfloor-Infrastruktur sowie im ITSM Sie bringen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit Ihre Teamfähigkeit und Service-Mentalität sowie Ihr hohes Maß an Eigenverantwortung zeichnet Sie aus

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