(Senior) Applikationsmanagerin ­­/­­ Applikationsmanager (w/m/d) im IT-Betrieb

Der Arbeitsbereich im Referat »Applikationsbetrieb Zoll« ist für den fachlichen Applikationsbetrieb der IT-Fachverfahren ATLAS und EMCS verantwortlich und betreut alle betrieblichen Aspekte der genannten Fachverfahren. Insbesondere ist das Team gemeinsam für die Einhaltung der vertraglichen Vereinbarungen mit den Kunden, die Planung und Durchführung von Minor- und Major-Releases und das technische Patchmanagement verantwortlich. Gemeinsam mit Ihren Team-Kolleginnen und Kollegen verantworten Sie in Ihrem Aufgabenbereich die Planung, Kommunikation und Abstimmung der Release- und Rolloutpläne mit Softwareentwicklung, Auftraggebern und IT-Betriebsbereichen. Sie erstellen Rollout-Planungen und koordinieren die Durchführung von Release-Umstellungen. Zudem planen, koordinieren und überwachen Sie Wartungsarbeiten an den Applikationen (u.a. Patchen der Systeme). Dies beinhaltet die strukturierte Vorbereitung und eine mit allen Beteiligten abgestimmte Zeitplanung. Im Rahmen des betrieblichen Applikationsmanagements betreuen Sie das Incident-/ Problem-/ Change-/ Request-Fulfillment-Management. Sie erstellen, koordinieren und überwachen Arbeitsaufträge an den IT-Betrieb. Zudem arbeiten Sie in Projekten mit, bringen sich dort mit Ihren Kenntnissen zur Infrastruktur und Betreuung von Applikationen ein und steuern Umsetzungsmaßnahmen.