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Salesforce Administrator (m/w/d)
Ulm-Jungingen
Aktualität: 05.08.2022

Anzeigeninhalt:

05.08.2022, Müller Holding GmbH & Co. KG
Ulm-Jungingen
Salesforce Administrator (m/w/d)
Konfiguration unserer Salesforce-Umgebung (Service Cloud, Marketing Cloud, CDP) gemäß der Anforderung und spezifischer Anwendungsfälle. User-, Berechtigungs- und Releasemanagement. Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Regressionstests, Unit-Tests, System- & Integrationstests sowie User Acceptance Tests. Kontinuierliches Monitoring, Optimierung und Anpassung von Salesforce in Zusammenarbeit mit allen Prozessbeteiligten. Unterstützung beim Entwurf von Datenmodellen zur Salesforce-Nutzung als zentrale Schnittstelle für Business-KPIs sowie Unterstützung der Geschäfts- und Prozessanalysen. Fachbereichsübergreifende Abstimmung der internen IT-Abteilung. Sorgfältige, stetige und gewissenhafte Dokumentation der Salesforce-Plattform. Unterstützung bei der Befähigung interner Kollegen die vollen Potenziale der Salesforce-Plattform auszuschöpfen (ggf. Mitgestaltung von Schulungskonzepten und Durchführung von Trainings) und bei Projekten im Bereich CRM-Kontext.
Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von Salesforce. Ausgeprägte und vertiefte Kenntnisse mit den gängigen und zentralen Automatisierungstools. Kenntnisse über APIs (REST, SOAP) und Middleware-System Lobster. Erfahrung in der Erstellung von Fach- und Testkonzepten in Bezug auf IT-Systeme. Fundierte Kenntnisse durch Salesforce-Zertifikate sind von Vorteil. Sehr gute Kenntnisse in Collaboration Tools (MS Teams, Confluence, Jira). Erfahrungen mit produktorientierten Teams und agilen Methoden wie Scrum und Kanban wünschenswert. Deutschkenntnisse erforderlich.

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