Product Manager (m/w/d)

Dabei begleiten wir das komplette Spendenerlebnis: Vom digitalen Fundraising (z. B. mit unseren Online-Spendenformularen oder einer Crowdfunding-Kampagne), dem Bezahlen mit neuesten Payment-Methoden bis hin zum Spender*innenmanagement (z. B. mit unserem eigenen CRM-System oder Anbindung von externen E-Marketing-Diensten, CRMs usw.). Du konzipierst und entwickelst neue Anwendungen und Features im Digital Fundraising und treibst auch unsere CRM-Backend-Funktionalität voran Du begleitest aktiv unseren gesamten Software Life-Cycle Prozess vom Launch bis zur Abkündigung (Absatz-, Kosten und Preisentwicklung) Zudem kommunizierst Du mit Software-, Service- und Payment-Providern, liest Dich in API-Dokumentationen ein und verhandelst und pflegst unsere Partner-Kooperationen Du unterstützt unsere Kunden im Rahmen von Webinaren und Workshops bei ihren individuellen IT-Projekten auf Basis unser FundraisingBox-Technologie Du erkennst Prozess- und Infrastruktur-Optimierungspotentiale, evaluierst neue Technologien und begleitest deren Einsatz Du bringst eigene Ideen mit viel kreativem Spielraum und hohem Mitspracherecht in ein erfahrenes Team ein und verantwortest die gemeinsame Sprintplanung Du entwirfst Flowcharts, Mockups und leitest Event-Stormings um ein Alignment im Team herzustellen