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Mitarbeiter/-in (m|w|d) - Support
Bergkamen
Aktualität: 15.10.2021

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15.10.2021, ETOS-Software-Entwicklungs GmbH
Bergkamen
Mitarbeiter/-in (m|w|d) - Support
Ansprechpartner für telefonische Kundenanfragen Überwachung und Pflege bestehender Prozesse Störungsanalyse und -behebung auch in Absprache mit unseren Entwicklern Kundenbetreuung
IT-Kenntnisse Spaß am Telefonieren Kommunikationsstärke Freude am Umgang mit Kunden Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft Zuverlässigkeit Teamgeist Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift Wünschenswert aber keine Voraussetzung sind: Eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung Berufserfahrung im Telefonsupport Erfahrungen mit Ticketsystemen (zendesk) Englischkenntnisse

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