Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support - und Schulungsbereich

Kundenbetreuung und technischer Support unserer Vergabeplattformen und der integrierten Bietersoftware Bearbeitung der Supportanfragen per Ticket, E-Mail und Telefon Fehleranalyse und Unterstützung via Remote-Support Beraten von Kunden und Interessenten bzgl. unserer (e)Vergabe-Lösungen Vorbereiten, Durchführen und Nachbereiten von Webinaren und externen Schulungen zur Vermittlung der Funktionsweise der Software Mitwirken in teamübergreifenden Projekten