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IT Systemadministrator (m/w/d)
Hamburg
Aktualität: 19.11.2022

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19.11.2022, H&M Hennes & Mauritz B.V & Co.KG
Hamburg
IT Systemadministrator (m/w/d)
Als Site & Field Support im Business Tech Team trägst du im Wesentlichen dazu bei, dass die IT Infrastruktur bei H&M Deutschland störungsfrei funktioniert und du leistest einen wichtigen Beitrag zum digitalen Wandel und treibst die technische Transformation voran! Als Schnittstelle zu unseren Stores, Offices und unserer Logistik unterstützt du unsere Kolleg*innen in allen IT-bezogenen Anfragen per Telefon, E-Mail und mithilfe unseres Ticketsystems. Im 3-Schichtmodell bearbeitest und protokollierst du Standardrequests zu Themen wie Hardware oder Useradministration, installierst und wartest IT Komponenten und wickelst Rechnungen eigenständig ab. Du bist regelmäßig in Kontakt mit unserem zentralen IT-Systemverantwortlichen in Schweden und kommunizierst auch mit in- und externen Dienstleistungsfirmen, um Betriebsstörungen schnellstmöglich zu lösen (Incident Management). Um dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln hast du darüber hinaus die Chance bei IT-Projekten außerhalb des Tagesgeschäfts mitzuwirken und dein Fachwissen einzubringen.
Du hast einen ausgeprägten Servicegedanken Du besitzt eine hohe Einsatzbereitschaft und zeichnest dich durch eine zuverlässige, genaue und systematische Arbeitsweise aus Du bist ein Teamplayer und verfügst über eine hohe soziale und kommunikative Kompetenz Du zählst Vertrauen als Basiswert, womit Diskretion und Zuverlässigkeit für dich Ehrensache sind Das Arbeiten in Früh-, Spät- und Nachtschichten ist für dich kein Problem Du hast eine Ausbildung oder ein vergleichbares Studium mit Schwerpunkt IT absolviert, z.B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder für Anwendungsentwicklung. Dein Erfahrungsschatz umfasst gängige Standard Tools wie Microsoft Active Directory, Azure, Citrix Xenapp und Exchange. Gern gesehen sind dabei auch Basiskenntnisse im Bereich Datenschutz und ITIL. Du bist routiniert in den Microsoft Office 365 Anwendungen und besitzt fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.

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