IT Systemadministrator*in (m/w/d) 100 % Homeoffice ­­/­­ Remote

Dabei begleiten wir das komplette Spendenerlebnis: Vom digitalen Fundraising (z. B. mit unseren Online-Spendenformularen oder einer Crowdfunding-Kampagne), dem Bezahlen mit neuesten Payment-Methoden bis hin zum Spender*innenmanagement (z. B. mit unserem eigenen CRM-System oder Anbindung von externen E-Marketing-Diensten, CRMs, usw.). Die Administration und Weiterentwicklung unserer Unternehmens-Websites (Homepage, Blog, etc.) liegt in Deiner Verantwortung Du erstellst Servicebeschreibungen und Dokumentationen Du überwachst unsere IT-Infrastruktur und das Monitoring von Schnittstellen Zudem bist Du zuständig für den 1st und 2nd Level Support für unsere Mitarbeiter, die Fehleranalyse & -klassifizierung (ggf. -bereinigung sowie Weiterleitung an 3rd Level) Die Installation, Administration und Pflege unserer IT-Arbeitsplätze gehört ebenso zu Deinen Aufgaben wie die Beschaffung und Verwaltung des IT-Inventars Das Hardware-Management liegt in deinen Händen (Bestellung, Installation und Versand an Mitarbeitende) Incident Management, Update Monitoring sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen Du kümmerst dich um die stetige Weiterentwicklung, Automatisierung unserer IT Infrastrukturen und Prozesse sowie die Evaluation und Einführung von Softwaresystemen und SaaS-Services