IT Servicetechniker (w/m/d) Remote Support
03.08.2022
Bechtle Onsite Services GmbH
Chemnitz, Neckarsulm
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IT Servicetechniker (w/m/d) Remote Support
Chemnitz, Neckarsulm
Aktualität: 03.08.2022
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03.08.2022, Bechtle Onsite Services GmbH
Chemnitz, Neckarsulm
IT Servicetechniker (w/m/d) Remote Support
Single Point of Contact (24/7)
Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail
Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu eingegangenen Störungsmeldungen
Entstörung unter der Verwendung von Remoteunterstützung mit diversen Tools im Rahmen einer Erstlösung im Service Desk
IT Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Berufserfahrung
Gute Kenntnisse in der technischen Erfahrung idealerweise im 1st / 2nd Level Support
Solide Anwenderkenntnisse der aktuellen Windows Betriebssysteme und Office Produkte
Fundiertes Know-how im Bereich von Client Hardware sowie Erfahrung in der Betreuung von Endanwendern
Englisch C1 Niveau
Bereitschaft zum 3-Schichtbetrieb
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Bundesland
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