IT Operating / Support Services Techniker (w/m/d)
03.08.2022
Bechtle Onsite Services GmbH
Chemnitz, Neckarsulm, Braunschweig
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IT Operating / Support Services Techniker (w/m/d)
Chemnitz, Neckarsulm, Braunschweig
Aktualität: 03.08.2022
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03.08.2022, Bechtle Onsite Services GmbH
Chemnitz, Neckarsulm, Braunschweig
IT Operating / Support Services Techniker (w/m/d)
Permanente Überwachung ausgewählter Systeme (Applikationen)
Warnungen und Fehler (Störungen) ausgewählter Systeme schnell erkennen und Fehlereingrenzungen sofort durchführen
Sofortige Reaktion auf Sicherheitsangriffe sowie Dokumentation von Betriebsprozessen
Schnittstelle zwischen IT-Verantwortlichen der Landesgesellschaften und der zentralen IT
Qualifizierung, Kategorisierung, Priorisierung sowie Dokumentation von Tickets unter Einhaltung der Prozessvorgaben sowie der vereinbarten Ticketqualitätsstandards
IT Ausbildung oder mindestens 3 jährige Berufserfahrung
Erfahrungen in der Umsetzung von Service Konzepten und etablierten Prozessen sowie im IT-Operating Umfeld
Fundiertes Wissen im Bereich IT-Operating sowie ITIL-Kenntnisse und ITIL V3 Zertifizierung
Englischkenntnisse C1
Bereitschaft zum 3-Schichtbetrieb (24/7)
Verhandlungs- und Kommunikationsstärke
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Bundesland
Standorte