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IT Mitarbeiter (w/m/d) 1st & 2nd Level Support 09.09.2021 Wienerberger Deutschland Service GmbH Hannover
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IT Mitarbeiter (w/m/d) 1st & 2nd Level Support
Hannover
Aktualität: 09.09.2021

Anzeigeninhalt:

09.09.2021, Wienerberger Deutschland Service GmbH
Hannover
IT Mitarbeiter (w/m/d) 1st & 2nd Level Support
Usersupport - 1st und 2nd Level Support per Telefon, Fernwartung, vor Ort und Ticketsystem bei Infrastruktur und Software Fragen Client Management - Installation, Konfiguration und Wartung von Client Hard- und Software Systembetreuung - Betreuung der Server Infrastruktur sowie Active Directory Mobile Device Management - Installation, Konfiguration und Wartung von mobilen Endgeräten Umsetzung von Projekten und Unterstützung bei Rollouts Erstellung von Dokumentation und Pflege der Knowledge Base Unterstützung beim IT Einkauf Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden IT Services und Prozesse
Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit informationstechnischem Schwerpunkt Erste Berufserfahrung im informationstechnischen Bereich bzw. IT Support Kenntnisse im Bereich: MS Windows 10, MS O365 Applikationen, MS Windows Server 2016 und 2019, Virtualisierung (VMWare), SCCM, Group Policies, Active Directory Kenntnisse im Bereich: Netzwerk (WAN, LAN, WLAN, VPN, DNS, DHCP, TCP/IP, VoIP) sowie von Monitoring von Infrastrukturkomponenten erwünscht Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Ausgezeichnete Deutsch und gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft zu den Standorten (Tagesreisen)

Berufsfeld

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