IT-Administrator / Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level IT-Support
19.03.2023
W. & L. Jordan GmbH über Personal Plus
Kassel
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IT-Administrator / Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level IT-Support
Kassel
Aktualität: 19.03.2023
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19.03.2023, W. & L. Jordan GmbH über Personal Plus
Kassel
IT-Administrator / Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level IT-Support
Ansprechpartner (m/w/d/) in allen Serviceanfragen im IT-Support mit Fokus auf 2nd Level Support
Fehleranalyse und selbständige Problembehebung
Aktive Mitarbeit in der Systemadministration sowie in aktuellen IT-Projekten und Prozessen
Organisation und Monitoring von sämtlichen internen IT-Projekten
Erweiterung und Pflege der IT-Dokumentation
Aufnahme, Verwaltung und Analyse der bestehenden und notwendigen Lizenzen im Unternehmen
Projektleitung bei der Konzeption, Entwicklung, Einführung, Unterstützung und Schulung von Applikationen
Administration des Outputmanagements
Entwicklung von Collaboration-Szenarien innerhalb der internen IT-Infrastruktur
Abgeschlossene IT-Ausbildung z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker, Callcenter-Agent (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und sicherer Umgang mit einem Ticket-System
Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkinfrastruktur, Lizenzmanagement und Client Server Architekturen
Sehr gute Hard- und Softwareerfahrung mit PC-Produkten, u. a. mit MS-Betriebssystemen, IGEL-OS und mit Endgeräten auf Basis Apple iOS
Sehr hohe Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägtes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
IT-Architektur
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Qualitätssicherung, Testing
Webdesign, Multimedia
Dokumentation, Redaktion
Bundesland
Standorte