Help Desk Spezialist (m/w/d)

Gewährleistung, Aufrechterhaltung und Wiederherstellung des störungsfreien Betriebs der Client-Systeme und der clientseitigen IT-Sicherheit Bearbeitung, Lösung und Dokumentation von Incidents und Service Requests Installation, Konfiguration und Service von Clientsystemen, wie beispielsweise PCs, Laptops, Smartphones und Drucker IT-seitige Betreuung von Schulungen, Veranstaltungen und Tagungen Mitarbeiten in und Leiten von Projekten Zusammenarbeit und Abstimmung von Aktivitäten mit Stakeholdern, Projektmitarbeitern sowie externen Dienstleistern