Fachassistent­­/­­in (m/w/d) mit der Möglichkeit zur mobilen Arbeit

Sie arbeiten in einem Team an der fachlichen Weiterentwicklung unserer in den Jugend- oder Sozialverwaltungen, bzw. in den Jobcentern eingesetzten Kernprodukte in der Leistungsberechnung und im Fallmanagement. Dabei unterstützen Sie unsere Fachberaterinnen und Fachberater bei der Bearbeitung von Kundenwünschen und Vorschlägen aus Fachgremien - von der Analyse über die Konzeption bis zur Implementierung. Daneben werden Sie von unseren Fachberaterinnen und Fachberatern an der fachlichen Umsetzung von gesetzlichen Änderungen beteiligt - auch in Zusammenarbeit mit unseren technischen Entwicklern. Sie führen die anfallenden Softwaretests anhand entsprechender Matrizes durch und pflegen die Anwendungsdokumentationen. Im laufenden Support unterstützen Sie bei der Kundenberatung, der Fehleranalyse und führen standardisierte Schulungen durch.