Sie übernehmen die Verantwortung für den Configuration Management Prozess. Gemeinsam mit weiteren Beteiligten gestalten Sie den Prozess zukunftsorientiert, definieren nötige Schnittstellen und sorgen mit weiteren Aktivitäten im Configuration Management dafür, dass eine solide Datenbasis für weitere Prozesse des ITSM in hoher Qualität zur Verfügung steht. Dabei verlieren Sie das übergeordnete Ziel einer transparenten und stabilen IT-Landschaft der Bundesagentur für Arbeit nicht aus den Augen.