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IT-Application Support Analyst (w/m/d)
Koblenz
Aktualität: 05.05.2022

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05.05.2022, KONZEPTUM GmbH
Koblenz
IT-Application Support Analyst (w/m/d)
Werden Sie als IT Application Support Analyst (w/m/d) Teil des Teams von KONZEPTUM in Koblenz. Hier können Sie Ihr technisches Können einbringen und tragen Verantwortung für den erfolgreichen Einsatz unseres Business-Support-Systems KONZEPTUM 7 beginnend mit Inbetriebnahme der Lösung bis zur Betreuung des laufenden Betriebs inkl. Beseitigung auftretender Störungen. Sie sorgen im Alltag für zufriedene Anwender bei unseren Kunden - Telekommunikationsanbietern sowie regionale Versorger und Stadtwerke. Wir bieten reale Chancen für Ihre berufliche Weiterentwicklung und die bestmögliche Unterstützung! #Miteinandermöglichmachen Betreuung des Einsatzes von KONZEPTUM 7 bei unseren Kunden Klärung und Bearbeitung von Support-Fragen definierter Key-User Klassifizierung und Bearbeitung von Trouble-Tickets Initiale Inbetriebnahme des Systems und Rollout von Updates Customizing der Lösung inkl. Erstellung von Reports und Exporten Enge Zusammenarbeit mit Consultants und Software-Entwicklung
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann, Technischer Assistent für Informatik oder vergleichbare Kenntnisse Einstieg als Quereinsteiger möglich Erfahrung im IT-Support wünschenswert Vorkenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Berufsfeld

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