Werden Sie als IT Application Support Analyst (w/m/d) Teil des Teams von KONZEPTUM in Koblenz. Hier können Sie Ihr technisches Können einbringen und tragen Verantwortung für den erfolgreichen Einsatz unseres Business-Support-Systems KONZEPTUM 7 beginnend mit Inbetriebnahme der Lösung bis zur Betreuung des laufenden Betriebs inkl. Beseitigung auftretender Störungen. Sie sorgen im Alltag für zufriedene Anwender bei unseren Kunden - Telekommunikationsanbietern sowie regionale Versorger und Stadtwerke. Wir bieten reale Chancen für Ihre berufliche Weiterentwicklung und die bestmögliche Unterstützung! #Miteinandermöglichmachen Betreuung des Einsatzes von KONZEPTUM 7 bei unseren Kunden Klärung und Bearbeitung von Support-Fragen definierter Key-User Klassifizierung und Bearbeitung von Trouble-Tickets Initiale Inbetriebnahme des Systems und Rollout von Updates Customizing der Lösung inkl. Erstellung von Reports und Exporten Enge Zusammenarbeit mit Consultants und Software-Entwicklung