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Customer Service Agent (m/w/d) Frankfurter Flughafen 08.06.2022 Cegeka Deutschland GmbH Frankfurt
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Customer Service Agent (m/w/d) Frankfurter Flughafen
Frankfurt
Aktualität: 08.06.2022

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08.06.2022, Cegeka Deutschland GmbH
Frankfurt
Customer Service Agent (m/w/d) Frankfurter Flughafen
Durchführung zentraler 1st Level Support-Aufgaben sowie die Annahme und Bearbeitung von User-Fragen verantwortlich. Alle Themen rund um Problem-Management für betreute Geräte der Flight Crews (Kabine und Cockpit). Ansprechpartner bei Problemen und Anfragen zu Programmen, Applikationen und Transaktionen des Flugbetriebs. Notfallprozesse zur Aufrechterhaltung des Flugbetriebs sowie das aktive Mitwirken als Bindeglied zu angrenzenden Teams sind ebenfalls Dein Daily Business.
Ausgeprägtes technisches Interesse, gute Anwenderkenntnisse in MS Windows/Microsoft 365 Produkten, iOS Software/Apple Devices Know-how, gutes Basiswissen im Bereich Intranet, Internet und deren Dienste. Sehr gute Deutsch- u. gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Interkulturelle Kompetenz, Kommunikationsstärke.

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