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Consultant Customer Experience - Agile Transformation (m/w/d) 07.01.2022 ALDI SÜD Dienstleistungs-SE & Co. oHG Mülheim an der Ruhr
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Consultant Customer Experience - Agile Transformation (m/w/d)
Mülheim an der Ruhr
Aktualität: 07.01.2022

Anzeigeninhalt:

07.01.2022, ALDI SÜD Dienstleistungs-SE & Co. oHG
Mülheim an der Ruhr
Consultant Customer Experience - Agile Transformation (m/w/d)
Förderung der agilen Transformation unserer Mitarbeiter Entwicklung und Förderung eines agilen Mindsets Vermittlung und Anwendung verschiedener agiler Methoden und Frameworks Mitarbeit in Projekten im digitalen Umfeld (deutschlandweit bzw. teilweise international) Eigenverantwortliches Projektmanagement und Prozessoptimierung bei wechselnden digitalen Projekten Koordination und Unterstützung bei der Implementierung neuer digitaler Lösungen in enger Zusammenarbeit mit den nationalen und internationalen Teams Erstellung von Präsentationen, Reportings sowie Entscheidungsvorlagen für nationale und internationale Gremien Konzeption und Kommunikation von relevanten Change-, Agile- und Trend-Themen im Bereich Customer Interaction Moderation von Workshops und Durchführung von agilen Trainings Multiplikator und Botschafter für die digitale Transformation im Bereich Customer Interaction sowie Schnittstelle zu nationalen und internationalen Stakeholdern
Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Psychologie oder eine vergleichbare Berufsausbildung Berufserfahrung im Bereich Marketing, Kommunikation, HR, Consulting, Prozess- und Projektmanagement, idealerweise in einem agilen Umfeld Nachweisliche Kenntnisse in SCRUM, Design Thinking, Kanban etc. Ausgeprägtes Verständnis für Zusammenhänge, Prozessabläufe, Abhängigkeiten und Auswirkungen aus IT und Business Sicht Fähigkeit, Herausforderungen proaktiv und agil in Lösungen zu wandeln Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gepaart mit einer ausgeprägten Kommunikationsbereitschaft

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