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Business Analyst (w/m/d) Schwerpunkt CRM 20.11.2022 Personalwerk GmbH Karben,Frankfurt am Main
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Business Analyst (w/m/d) Schwerpunkt CRM
Karben,Frankfurt am Main
Aktualität: 20.11.2022

Anzeigeninhalt:

20.11.2022, Personalwerk GmbH
Karben,Frankfurt am Main
Business Analyst (w/m/d) Schwerpunkt CRM
Mit komplexen Geschäftsabläufen machst du kurzen Prozess: Sachkundig und sorgfältig dokumentierst du den Ist-Zustand, analysierst ihn, entdeckst verborgene Optimierungspotenziale und leitest daraus konkrete Handlungsvorschläge ab. Nach der Abstimmung mit der Geschäftsführung implementierst du abteilungsübergreifend die optimierten Abläufe, Arbeitsweisen und Werkzeuge. Klar, dass du dazu auch die Mitarbeiter*innen schulst und ihnen zeigst, wie sich Aufgaben besser und effizienter erledigen lassen. Los geht's im Vertriebsbereich: Hier setzt du deine CRM-Kenntnisse ein, um unsere Vorgehensweisen gründlich umzukrempeln, sprich, zu vereinfachen und anzugleichen. Auch hilfst du den Fachabteilungen beim Konfigurieren und Anwenden der Software.
Studienabschluss oder gleichwertige Fachkompetenz in Wirtschaftsinformatik bzw. BWL und IT Mehrjährige Erfahrung im Modellieren von Geschäftsprozessen, wenn möglich in einer vertriebsorientierten Organisation Die Fähigkeit die richtigen Fragen zu stellen, um Geschäftsvorgänge zu verstehen Kenntnisse der wirtschaftlichen Abläufe in einem mittelständischen Unternehmen (von der Geschäftsanbahnung bis zur Rechnungsstellung) sowie Verständnis für die Funktion der in den Fachabteilungen eingesetzten Software Gute Kenntnisse eines CRM-Systems (inkl. Anpassung) - idealerweise Microsoft Dynamics CRM 365 Aufgeschlossene, clevere, zuverlässige Teamplayer-Persönlichkeit mit selbstständiger, gewissenhafter Arbeitsweise und Freude am kreativen Lösen technisch-organisatorischer Herausforderungen

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