1st Level IT Support (w/m/d)
03.08.2022
Bechtle Onsite Services GmbH
Chemnitz, Neckarsulm
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1st Level IT Support (w/m/d)
Chemnitz, Neckarsulm
Aktualität: 03.08.2022
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03.08.2022, Bechtle Onsite Services GmbH
Chemnitz, Neckarsulm
1st Level IT Support (w/m/d)
Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu eingegangenen Störungsmeldungen
Entstörung unter der Verwendung von Remoteunterstützung mit diversen Tools im Rahmen einer Erstlösung im Service Desk
Technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
Technische Erfahrung idealerweise im 1st Level Support
Kenntnisse der aktuellen Windows Betriebssysteme und Office Produkte
Know-how im Bereich von Client Hardware sowie Erfahrung in der Betreuung von Endanwendern
Englischkenntnisse C1 Niveau
Bereitschaft zum 2-Schichtbetrieb
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Support, Kundendienst
Qualitätssicherung, Testing
Bundesland
Standorte